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Datenschutzerklärung 
 

1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Tätigkeiten von Sero Swiss Medical im Rahmen der Zusammenarbeit mit Spitälern, Kliniken, Arztpraxen, medizinischen Fachpersonen, Patienten, Geschäftspartnern sowie Herstellern von Medizinprodukten – national und international. Sie umfasst insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Beratung, Vertrieb, Schulung, Diagnostik, Medizintechnik sowie digitalen Angeboten (z. B. Website, E-Mail-Kommunikation).
 

2. Anwendbare Rechtsgrundlagen
Die Datenverarbeitung erfolgt unter Einhaltung der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere:

  • Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, revDSG)

  • EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar

  • Nationale Datenschutzgesetze weiterer Länder, sofern gesetzlich erforderlich

Sero Swiss Medical richtet seine Prozesse nach international anerkannten Datenschutz- und Sicherheitsstandards aus.
 

3. Verantwortliche Stelle
Sero Swiss Medical
Schweiz
E-Mail: info@seroswissmedical.ch
(Weitere Angaben gemäss Impressum)
 

4. Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Art der Geschäftsbeziehung verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten: Name, Funktion, Institution, Adresse

  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Vertrags- und Geschäftsdaten: Angebote, Verträge, Bestellungen, Abrechnungen

  • Technische Daten: IP-Adresse, Logfiles, Geräte- und Browserinformationen

  • Gesundheitsdaten (besondere Personendaten): ausschließlich sofern erforderlich und nur im Rahmen gesetzlich zulässiger Zwecke, z. B. bei diagnostischen oder klinischen Anwendungen

  • Kommunikationsdaten: E-Mail- und schriftliche Korrespondenz
     

5. Verarbeitung besonderer Personendaten (Gesundheitsdaten)
Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn:

  • eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, oder

  • die Verarbeitung für medizinische Zwecke, Qualitätssicherung, Produktsicherheit oder regulatorische Anforderungen erforderlich ist, oder

  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die Verarbeitung erfolgt unter erhöhten Sicherheitsmaßnahmen und strikter Zugriffsbeschränkung.
 

6. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung dient insbesondere:

  • der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen

  • der Beratung, Schulung und technischen Unterstützung

  • dem Vertrieb und der Bereitstellung von Medizinprodukten und Diagnostiklösungen

  • der Erfüllung regulatorischer, medizinprodukterechtlicher und gesetzlicher Pflichten

  • der Qualitätssicherung, Produktsicherheit und Rückverfolgbarkeit

  • dem Betrieb, der Sicherheit und Optimierung digitaler Systeme
     

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis:

  • Einwilligung der betroffenen Person

  • Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen

  • gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Medizinprodukterecht, Aufbewahrungspflichten)

  • berechtigter Interessen (z. B. Betriebssicherheit, Qualitätsmanagement)
     

8. Weitergabe an Dritte
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

  • Hersteller und Lieferanten von Medizinprodukten

  • IT- und Cloud-Dienstleister

  • Logistik- und Servicepartner

  • Behörden und Aufsichtsstellen

Alle Empfänger sind vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verpflichtet.
 

9. Internationale Datenübermittlungen
Bei Datenübermittlungen ins Ausland stellt Sero Swiss Medical sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse

  • Standardvertragsklauseln

  • zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
     

10. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, darunter:

  • Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte

  • Verschlüsselung von Daten

  • Datensicherungen

  • Schulung der Mitarbeitenden

  • regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
     

11. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere im medizinischen und regulatorischen Umfeld).
 

12. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben, im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen sind schriftlich an die verantwortliche Stelle zu richten.
 

13. Cookies und digitale Dienste
Beim Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien werden ausschließlich technisch notwendige oder datenschutzkonforme Lösungen verwendet. Analyse- oder Tracking-Technologien erfolgen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
 

14. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen abzubilden. Es gilt die jeweils aktuelle Version.
 

15. Stand
Januar 2026

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